Bảo hành trọn đời
Miễn phí trọn đời
- Làm sạch bằng sóng siêu âm, đánh bóng.
- Siết chấu, kiểm tra độ chắc của đá.
- Xi lại rhodium cho vàng trắng 18K mỗi 12 tháng một lần.
- Chỉnh ni một lần trong 12 tháng đầu với nhẫn trơn và nhẫn có đá không chạy vòng.
- Kiểm tra hàm lượng, cân lại theo yêu cầu.
Tính phí theo báo giá
- Thay đá rơi mất do va đập mạnh.
- Sửa biến dạng do tác động ngoại lực.
- Chỉnh ni lần thứ hai trở đi, hoặc chỉnh ni nhẫn có đá chạy vòng.
- Đổi kiểu dáng theo yêu cầu.
KBMC báo giá bằng văn bản trước khi làm. Khách đồng ý mới thực hiện.
Trọng lượng trước và sau
Mỗi lần nhận bảo hành, KBMC cân vật phẩm trước mặt khách và ghi vào phiếu nhận. Khi trả, cân lại và ghi trọng lượng sau. Đánh bóng làm hao một lượng rất nhỏ kim loại; mức hao hụt được ghi vào hồ sơ vật phẩm để khách theo dõi qua các lần.
Phiếu bảo hành số
Phiếu bảo hành gắn với mã vật phẩm khắc laser. Mất phiếu giấy, khách tra cứu bằng số điện thoại và mã vật phẩm. Bảo hành áp dụng cho người đang sở hữu vật phẩm, kể cả khi vật phẩm là quà tặng.
Ngoài phạm vi
Hao mòn tự nhiên khi đeo, trầy xước bề mặt, đá màu bị hóa chất làm đổi màu, vật phẩm đã được nơi khác sửa chữa.